Mange IT-problemer kan løses hurtigt og effektivt uden et fysisk besøg. Med sikker fjernsupport kan vi logge direkte på din computer, uanset om du sidder i Slagelse, resten af Vestsjælland eller et helt andet sted i landet. Det sparer dig for både kørselsomkostninger og ventetid. Vi bruger udelukkende det anerkendte program AnyDesk, hvilket sikrer en krypteret og 100 % tryg forbindelse. Følg den enkle guide herunder for at gøre dit udstyr klar til support.
Sådan kommer du i gang
Trin 1: Klik på knappen herunder for at downloade programmet
Download her.
Trin 2: Åbn det downloadede program på din computer eller enhed.
Trin 3: Oplys dit AnyDesk-ID til DinTech.
Trin 4: Godkend forbindelsen, når vi kontakter dig.
🔒 Sikkerhed
- Du bestemmer altid hvem der får adgang.
- Du kan afslutte forbindelsen når som helst.
- DinTech kan kun få adgang efter din godkendelse.
Hvad er fjernesupport, og hvordan fungerer det?
Hurtig og sikker IT-hjælp direkte på din skærm
Fjernesupport er en effektiv måde at få løst computerproblemer på uden at skulle aflevere din computer på et værksted eller vente på et fysisk teknikerbesøg. Gennem en sikker, krypteret forbindelse oprettes der kontakt mellem din computer og vores IT-tekniker via programmet AnyDesk.
Det betyder, at vi kan se din skærm og styre mus og tastatur, nøjagtig som hvis vi sad ved siden af dig. Du kan følge med i alt, hvad der sker på skærmen undervejs, og forbindelsen kan kun oprettes, når du aktivt oplyser os dit ID og godkender adgangen. Du har altid fuld kontrol og kan afbryde forbindelsen med et enkelt klik.
Hvilke IT-problemer kan løses med fjernesupport?
Fjernesupport er ideelt til langt de fleste hverdagsudfordringer med PC og Mac:
- Fejlfinding og optimering: Langsom computer, fejlmeddelelser eller programmer, der driller.
- Opsætning af e-mail og software: Installation og konfiguration af Outlook, Office-pakken, printere eller netværksdrev.
- Sikkerhed og oprydning: Fjernelse af uønskede programmer, adware samt tjek af antivirus.
- Rådgivning og vejledning: Hjælp til selvhjælp eller gennemgang af nye funktioner i dine programmer.
Lokal IT-support og fjernsupport i Vestsjælland
Selvom fjernesupport foregår over internettet, er det en stor fordel at have en lokal IT-partner tæt på. Hos DinTech tilbyder vi hurtig og personlig fjernsupport til både private og erhvervslivet i hele Vestsjælland.
Vi hjælper dagligt kunder i blandt andet:
- Slagelse
- Korsør
- Skælskør
- Ringsted
- Sorø
- Kalundborg
- Næstved
Uanset om du sidder på kontoret i Slagelse centrum eller på hjemmearbejdspladsen et andet sted i regionen, er hjælpen kun et opkald væk. Og skulle dit problem kræve et fysisk besøg eller reparation på værksted, er vi lige i nærheden.
Se også: Services Ydelser | Priser | Kontakt os | Kundeanmeldelser | Erhverv